Versand - Informationen

Hinweise zum Versand

Wenn die Temperaturen IN DER NACHT bei Euch oder bei uns unter 10°C liegen, versenden wir KEINE TIERE!
Ihr könnt ganz normal bestellen und wenn der Versand möglich ist, schreiben wir Euch an und vereinbaren einen Liefertermin.
Reine Zubehör-Bestellungen ohne Tiere werden ganz normal versendet.
Versandkosten beziehen sich auf das deutsche Festland. 
Der Versand erfolgt bei uns nur nach Zahlungseingang. 
Bestellungen, die lebende Tiere beinhalten, versenden wir nur montags vormittags oder nach persönlicher Absprache.
Bei tropischen Arten und Temperaturen unter 18°C versenden wir mit Heatpack.

Versandkosten Deutschland:
DHL-Express für mindest 30€
Der Preis setzt sich zusammen aus dem Porto für den Versanddienstleister und einer Pauschale für den Umkarton, weiterem Verpackungsmaterial und wenn erforderlich einem Heatpack. 

DHL-Paket für mindest 11€
Der Preis setzt sich zusammen aus dem Porto für den Versanddienstleister und einer Pauschale für den Umkarton, weiterem Verpackungsmaterial und wenn erforderlich einem Heatpack. 

Der Tierversand im Inland erfolgt bei uns ausschließlich auf Kundenwunsch, empfohlen wird per Express!
Tierversand innerhalb Deutschlands erfolgt via DHL-Express Paket oder auf Kundenwunsch via DHL-Paket.
Werden Tiere und Zubehör bestellt, kann es vorkommen, dass wir das Zubehör separat versenden.

Mindestbestellwert für Versand
Der Mindestbestellwert für den Versand ist 25 € (exklusive Versandkosten).

Wir behalten uns grundsätzlich vor den Versand zu verschieben,

– wenn die Temperaturen nicht durchgängig für drei Tage immer mit mind. 6°C vorhergesagt sind 
– wenn Temperaturen über 27°C vorhergesagt sind.

International shipping
The shipping risk for international shipping is with the buyer!

Entgegennahme
Der Käufer hat die Entgegennahme bei ersten Zustellversuch sicher zustellen. Wechselwarme Tier (Spinnen, Skorpione, Asseln, Millipedes usw.) müssen in einen temperierten Raum vor unbefugtem Zugriff geschützt untergebracht werden. Sofern hier nur ein eingeschränkter Zeitrahmen zur Verfügung steht, bitten wir um schriftliche Vorgabe des Versandtags. Wird eine Lieferung im Falle lebender Tiere nicht beim ersten Zustellversuch entgegengenommen, ist die Reklamation ausgeschlossen.

Transportbehältnissen
Die Tiere sind für den Verkauf in Transportbehältnissen untergebracht. Der Käufer hat sicherzustellen, dass sie zeitnah (spätestens 4 Stunden nach Entgegenahme) in geeignete, ihren Bedürfnissen entsprechende Behälter, wie entsprechend eingerichtete Terrarien oder Boxen umgesetzt werden. Für Schäden, die durch unsere Tiere / Ware entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Siehe hier auch "Widerruf"

Erstellt in zusammenarbeit mir EXPO-PET